近日，上海市社会医疗机构协会率先规范“医美咨询师”为“医务助理”的命名，并大规模开展培训，强调“医务助理”必须要有医学背景。针对此次事件，医美视界小编采访了医美教育专家、行业专家、咨询师等业内人士，并整理出网友观点，以期读者对医美咨询师这一工作岗位有一个全新的认识。

医美教育专家：应设立不同等级咨询师的准入门槛

“医美咨询师”是指医美机构里从事咨询工作，在整形医生和求美者之间架起沟通桥梁的从业者。实际上，职业大典里面并没有“医美咨询师”这个职业，它只是医美行业的流行称谓。

据了解，上海社会医疗机构协会在上海市卫生健康委员会的指导下，组织上海市医疗美容机构部分专家编写了《医疗美容医务助理培训教材》，用于医疗美容行业医务助理规范化培训，强调了“医务助理”的规范命名，并且提出医疗相关专业的人员才能从事“医务助理”的工作。上海市社会医疗机构协会将“医美咨询师”、“美丽顾问”一类的名称规范命名为“医务助理”，是该协会的行业自律行为。

全国卫生职业教育教学指导委员会医学美容技术分委会秘书长、江西卫生职业学院聂莉教授向医美视界表示，上海的行业协会用“医务助理”来取代医美咨询师，对从业人员的资格提出更高的要求，可以看出上海市对规范医疗美容行业的重视。同时她指出，改变一个称呼解决不了医美行业的根本问题，行业要规范，医美服务的各个岗位一定要有准入和考核标准，应当根据标准设置各个岗位对从业人员学历背景的不同要求。

她说，拥有医学背景可以成为医美咨询岗位的准入标准之一，但不宜一刀切，咨询师也应该设置不同的等级标准，不同等级的咨询师要有相应的资质要求。

《全国高等医学美容专业数字化系列教材》编委会秘书长田亚华教授表示，强调医疗安全是对的，但不能说因为把咨询师变成医务助理，就能从根本上解决非法医美乱象。“用临床治病的思路来治理非法医美，市场是不答应的，市场不会因为设置了医务助理就会让咨询师消亡。”

他说，目前国家相关部门对医美行业从业资格的准入只管理到医生和护士，而医美服务的其他岗位都还没有资格认证和测评，审美设计、审心的技能对求美者来说可能比医疗卫生技术更为重要，但是卫生行政管理部门并没有在这方面进行规范化培养和认证。

田亚华教授提出，随着医美行业的高度市场化发展，医疗美容咨询师这一称呼已不能概括目前咨询师的工作，科学的称呼应该为“医美设计师”。他说：“未来的医美机构会呈现出这样的形态，除了规范的医疗操作环节在医美机构展开以外，其他的非医疗操作环节，包括医美的设计、营销，都会移步到方便消费者的地方，这是社会进步的表现。”

联合丽格董事长李滨公开发文表示，“医务助理”是对医美咨询师定位的调整，岗位定义从注重销售职能转换成医生的助手，剥夺了销售环节的医疗决定权。他表示，“医务助理”的定位明确了该岗位的职业属性，也保留了职业的相对独立性。

李滨认为，将医疗背景作为医美医务助理的强制性门槛，而且只能做行政工作，这是一个浪漫的想法。他表示，医美作为消费型医疗的重要组成部分，其消费属性决定了它必须要有销售的动作，销售本身没有错。“所以，仅仅改个称呼是解决不了问题的。想规范医美行业的出发点非常棒，只是做法有点搞笑。”

他认为只有在制度设计上把医疗话语权完全交还给医生，行业目前的大多数问题，包括咨询师的问题才能迎刃而解。他还说：“咨询师们的小忽悠比起黑医美的祸害，根本就没有什么可比性。”

毕业于医学院校的宋女士曾多年从事医美咨询工作，现在是一名医美咨询与运营培训师，她向医美视界小编表示，绝大多数来参与咨询培训的学员都没有医学相关专业的背景，在专业学习方面，具有医学专业知识的学员会比非医学背景的学员理解得更透彻。

关于上海设立“医务助理”事件，宋女士认为这是医学美容回归医疗本质的体现，“咨询师可以增加销售的成分，但是首先要以医学科学为基础，然后促成成交，咨询师的观念和思想应该是跟医生一致的，不应该是背道而驰。”

她说，“医务助理”要求有医学背景，这会弱化咨询师的销售功能，因而咨询师收入也会大打折扣。“把非医学背景的咨询师肃清出去，肯定是一件好事，但是医美机构的老板不会愿意这样做，有医学背景但是销售性质很差的咨询师，对医美机构的收入会有直接影响，机构老板会以牟利为最终目的。”

医美视界微信公众号转发该新闻后，收到了许多读者的留言。在留言中大致可分为三种观点，“讨伐”医美咨询师、支持从业者须有医学背景的声音和认为上海此举“换汤不换药’、无实际意义的声音势均力敌；小部分声音认为医美乱象是有多方面原因，咨询师有其存在的价值。

有不少读者对医美咨询师可谓“咬牙切齿”，有评论道：“目前医疗美容咨询师基本无医学背景，利益面前，对求美者夸夸其谈，甚至离谱，有些咨询师为了成交单子，不择手段，更有甚者凌驾于医生之上，此邪风不除，难以有明朗乾坤，坚决抵制非医疗背景人员从事医疗相关事宜。”

部分读者对上海设立“医务助理”表示支持

同时，许多读者支持医美咨询师须有医学相关专业背景，例如有人说：“整形医院咨询师其实应当称为医生助理，协助主诊医生做好治疗前后的沟通工作，而不是夸大其辞！整形医院有必要要求协助医生工作的人员具备医学背景，真正把没有学过医学的非专业人员清理出去势在必行！”

然而也有读者认为，出现医美纠纷就怪咨询师，这个锅咨询师不背。他们认为一些医美咨询师的不负责任言论确实容易导致医美纠纷，但整形效果的好坏也与医生的技术有直接关系。

部分读者认为医美纠纷不能让咨询师背锅

还有一些读者认为，医美咨询师作为求美者和医生之间的桥梁有其存在价值，规范医美行业不只是规范咨询师。一位读者说道：“出现医疗事故归咎于咨询师，这显然是违背医疗本质，医生是施术者，咨询师是做好前面咨询工作，医生体现是手术专业，没有咨询师，医生做不好手术，所以咨询师存在是必然。”

有人认为对更换咨询师的称呼与规范医美市场无直接关系，他们更关注的是如何规范医美市场，例如有读者说道：“医疗市场的规范化首先要做的是怎么合理地立法，建立系统的管理法律法规，做到有法可依，违法必究。再者对医生的职业能力的长期考核……”一些人认为，要规范整个医美行业，打击非法医美机构、打击“黑医生”、打击美容假药等才是更重要的事情。

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