牙齿正畸专家徐宝华教你如何避雷

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　　随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，口腔健康越来越受到人们的重视，其中，牙齿矫正不仅改变人们错颌畸形的情况，也成为人们追求美丽的方式，成了时下格外引人注目的“美容”项目。相较于传统托槽式牙套，隐形牙套优势相对明显，如透明隐秘、舒适便捷，对正畸医生的要求相对高，得到越来越多消费者的青睐。从整个行业来看，正畸需求虽不断上涨，但矫正失败、对效果不满意等投诉时有发生，据权威报告显示，正畸投诉率占牙齿全科治疗中高达 5%-10%。

　　作为消费者在选择正畸时应该如何选择医生?在选择正畸产品时有哪些维度参考?日前，记者采访了国家卫健委中日友好医院口腔医学中心主任、北京大学口腔医学院教授、国内知名正畸专家徐宝华教授，与我们分享那些有关正畸的秘密。

　　Q1：您是什么时候开始从事口腔正畸工作的呢?

　　徐宝华教授：大概三十年前吧，那个年代男生都喜欢干外科，我在外科做了大概半年左右的时候，发现正畸是一个特别紧俏细分赛道。

　　毕业后，因为留校住在学校里，有一天早晨出门突然发现门口很多人，问后才知道是有正畸需求的患者在排队挂号。那个时候是一年挂一次号，一天挂完一年的号，排队挂号人数接近上万人，场面太壮观了，所以当时我就断定口腔正畸将来一定是朝阳产业。

　　Q2：三十年前正畸需求很多吗?

　　徐宝华教授：其实需求并不是很多，那时候全北京专业的正畸医生才二十多人，北京口腔医院也就十多个正畸医生，但是中国人口基数旁大，各地正畸医生资源稀缺，这样就导致北京汇聚了全国各地有正畸需求的人，患者太多，医生肯定是看不过来。

　　尽管现在正畸医生的人数在不断上升，正畸的资源越来越丰富，但仍然是供不应求的。很多患者对正畸医生的概念很模糊，以为只要是口腔科医生就可以，其实不是这样的。

　　Q3：行业发展迅猛的同时也出现了很多问题，您都看到过哪些行业乱象呢?

　　徐宝华教授：首先，我们先说医生。口腔正畸属于毕业后教育，所以这就容易出现问题。我决定从事正畸专业后就去正畸科实习，记得当时教授讲得很清楚，你要想正式加入到这个科室，就必须要考正畸专业的研究生，于是我考上研究生，才正式成为口腔正畸医生，跟着当年业内泰斗学习。

　　其次，消费者在选择正畸服务时候，容易进入一个误区，就是会根据诊所的环境和设备判断诊所的好坏。患者经常能在诊所看到有某个厂家认证的医生，就认为是好的正畸医生，其实厂家认证不代表任何学术水准，只能证明他对产品熟悉，不代表他们把技术用好，甚至现在很多正畸医生都是经过几天的学习培训后就上岗了。此外，很多诊所为了生存，为了经济利益淡化相应的学术概念来换取患者的青睐，这些都容易误导患者的选择。

　　口腔正畸是极为缜密的医疗项目，对临床医生的技术要求也很高，所以消费者在选择医生的时候，一定要看他的“出身”，要看他是否接受过正畸专业的教育或者是否有大医院的正畸工作经历。

　　其次就是平台怪相。我们都知道随着互联网兴起和成熟，各种互联网+行业呼声较高。互联网医疗在行业中的作用，其实应该体现在数据支撑及中间操作环节上的增速提效，而不是省去医生本该做的工作。比如现在很多平台都流行线上正畸，医患无需见面，通过简单线上沟通后采集患者牙齿情况，生成隐形牙套最终寄给患者，进行佩戴的服务方式，这种是极为不负责也极为不科学的，所以品台的选择也至关重要。

　　Q4：所以作为普通消费者该怎么选择医生呢?

　　徐宝华教授：首先选专业的正畸医生肯定没有错;第二可以参考医生的工作经历，如果在三甲医院的正畸科工作过几年以上，哪怕这个医生不是正畸专科毕业，他仍然可以成为一个优秀的正畸医生;第三可以看他进修后的成就，比如是否是国际正畸医师学会会员或者其他正畸学会会员，在国内获得过什么学术头衔，这些东西也可以证明这个医生的专业能力，这些都可以成为消费者选择一个专业正畸医生的参考因素。

　　Q5：消费者应该怎样去选择正畸产品和平台呢?

　　徐宝华教授：隐形牙套走到今天技术普及率越来越高，我们考察产品第一个因素就是产品品质。如产品材质，材质的安全性，生产工艺是否符合标准，我们每天要放在嘴里、戴在牙齿上的东西，安全性是首要的。

　　第二个因素也是特别重要的因素就是设计。我们每个患者的正畸方案都需要个性化定制，医生的设计水平决定了最终的正畸效果。现在市面上很多诊所都是全科医生来做正畸，而设计流程是由AI生成，甚至如刚才说的互联网正畸服务，虽然有大数据支撑，但是毕竟AI没有医生专业，它不懂医学的本质，所以完全依赖AI很容易出问题，也很危险。正常来说，正畸治疗需要正畸医生的全程参与，以大数据案例为参考，以患者自身牙齿状况和正畸需求为基础进行方案设计，像我们现在跟士卓曼合作，使用Smyletec瑞速齐隐形牙套，这样对患者来说才是最安全，也最负责的。

　　Q6：您认为一个好的正畸医生应该具备哪些素质呢?

　　徐宝华教授：首先，我个人觉得好的医生首先得有好的教育背景，你没经过系统学习，你不可能成为好医生，我从来不相信什么高手在民间，因为这是一个临床科学，需要自己去学去体会的东西。这里说的教育背景，包含我们所说的专业，也包括多年丰富的正畸科工作经验，在这期间是否通过了相应的专业认证等，所以教育背景特别重要。

　　其次是好的人品和好的服务意识，这也是一个医生应具备的优良品质，人品不行一定不会成为一个好医生。作为医生要坚持医学本质而不是商业特色。好医生还要有一定的服务意识，有的医生技术很好，医德也很过关，就是没有服务意识。比如，每个患者对疼痛的敏感度不一样，如果没有服务意识就很容易导致患者产生心理和生理的不适感。牙齿正畸是很注重医患沟通的，每一次的调整，我们都要清楚患者的需求，通过感受来得到正向反馈，只有双向的良性互动才会让正畸的效果呈现最佳的状态，所以好的服务意识也很重要。

　　Q7：作为国内资深正畸大咖，您对想迈向口腔正畸行业的医生有什么好的建议呢?

　　徐宝华教授：想从事口腔正畸的话，我建议首先去报考研究生做专业训练，这个专业训练比较难考，但是入门后你可以达到很高的专业化程度，跟着有多年临床经验和教学经验的老师学习是最好的途径。但如果说你确实没考上正畸研究生，或者从事了几年全科口腔工作后喜欢上了正畸，但已经错过了考研的机会，认真好好去学习这个技术，多积累临床经验也是可以的。

　　我认识一个日本医生，他原来是儿童牙科医生，后来突然喜欢牙齿矫正，然后就不停的就参加当地特别有名的技术培训班，最后就成为日本有名的正畸医生。通过这个案例我也是想鼓励我们的全科医生，如果你持续学习，参加系统化的专业培训，也能成为业内的高手。因为正畸这个学科也是在不断进步，相对其他学科变化会比较快，差不多五至七年就会有一代产品问世，随着科技的进步很多材料也都在改进，很多流程更偏向数字化，加上大数据的支撑，你会发现我们不仅就诊的效率提高了，患者的体验也更好了，所以要想从事正畸工作，需要保持一颗持续学习的心。

　　目前，徐宝华教授团队共有15名征集专科医生，均毕业于北京大学、四川大学华西口腔医学院等全国知名口腔院校，团队具有扎实的科研能力、丰富的临床经验、超前的创新理念。在无托槽透明矫治器的力学原理、材料改性、生物力学机制、创新研发、临床治疗、疗效评估等领域均有独特的研究成果。